Service à la clientèle
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Chez Kaldersbloemen.co.uk, vous pouvez commander des fleurs, des plantes et des bouquets en ligne et les faire livrer. Vous avez également la possibilité de visiter notre magasin pour des plantes et des fleurs plus saisonnières.
FAQ
Nous pouvons livrer nos fleurs à Delft, Den Hoorn et Delfgauw. Bien entendu, vous pouvez également venir chercher votre commande au magasin.
Nous livrons 6 jours par semaine, du lundi au samedi (hors jours fériés). Vous pouvez choisir entre une livraison le matin ou l'après-midi. Si vous choisissez la livraison le matin, la commande doit nous parvenir avant 16 heures le jour précédent. Une commande reçue avant 12h00 peut être livrée l'après-midi même. Les commandes pour le samedi doivent nous parvenir au plus tard le vendredi.
Dans un premier temps, nous essayons de livrer la commande à un voisin. Si cet essai est concluant, le destinataire en est informé par une note déposée dans la boîte aux lettres. Si la commande ne peut pas non plus être livrée au voisin, une note est laissée au destinataire pour qu'il nous contacte.
Les frais de livraison s'élèvent à 6 euros.
Le paiement de votre commande est possible de différentes manières, iDeal, carte de crédit ou Paypal.